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在印度市场风生水起的小米,要做的还很多

字号+ 2016-11-22 pc12.com 我要评论() 收藏成功收藏本文

小米手机的国内销量已经掉到第四,进军印度市场虽然成绩斐然,但是自身短板问题依旧是困扰其壮大的瓶颈。'...

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小米国际化的第一站就是印度,印度人口仅次于中国,市场广阔,小米的战略计划是三到五年时间内成为印度手机销量第一,想实现这一战略,并不简单,小米自身的短板必须填补,那么,小米都有什么短板:

一、售后问题。小米创造了一个又一个的销售奇迹,但是售后服务却一直跟不上。小米的硬件性能特别出色,但是售后体验已经损害了小米的品牌形象。印度市场虽然不成熟,但是印度人也很精明,对手机的要求也不低,有反映小米的售后的问题占所有问题的四成。面对这个问题,小米官方回应是,将售后服务的关键部分收回公司,以提升服务质量,提升用户体验。

二、产品线薄弱。另一个遭印度用户吐槽的是小米的机型,许多关注新闻的印度发烧友一直在抱怨小米并没有在印度拿出真正的实力,许多好机器印度市场都买不到。除了手机,小米庞大的生态链产品几乎都与印度无缘,印度用户能买到的只有小米手环和空气净化器,而眼下印度消费者迫切想买到更多的小米产品。小米发言人表示公司会逐步推进旗舰手机在印度落地,今年是小米5,明年则会再次更新,它们不愿操之过急是因为印度高端机市场容量较小。

三、备货量。小米的备货量一直被人诟病,小米采用的“抢购”模式,开售几分钟就被抢光,一机难求。随着小米在印度市场的扩大,备货量问题会越来越显著。这种抢购模式,是小米神话的核心,“饥渴营销”将小米推向神坛,但是也将小米拉下神坛。

四、MIUI。MIUI是小米的骄傲,但是这套系统升级很慢,用户享受不到最新的安卓体验。

小米想在印度市场称霸,或者进军美国市场,都需要打造自己良好的海外品牌,如果能解决自身短板,相信小米能再次创造神话。

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